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Agent de médiation et de proximité - CDI - Rennes

> AMP35

H/F en CDI

Mission:

Au sein de l’Agence Locative Rennes Nord et sous l’autorité du Responsable d’agence,  vous êtes chargé(e) de :

  • Favoriser le bien vivre ensemble
  • Gérer les situations de conflits de voisinage et rechercher les solutions pour assurer un climat paisible dans nos résidences (contacts, suivi, animation des réunions de conciliation)
  • Veiller à la bonne réalisation des contrats d’entretien de ménage et d’espaces verts (et notamment le contrôle de la propreté des parties communes suivant la procédure existante)
  • Veiller à la bonne commercialité des parties communes (entretien technique)
  • Prendre en charge la gestion de la salle familiale (gestion des demandes, prise des réservations, EDLE/EDLS)
  • Garantir une bonne communication des informations aux locataires (travaux, chantiers d'amélioration....) et assurer un suivi auprès de la population suivant les besoins de chaque site
  • Représenter le Responsable d'Agence si nécessaire à l’occasion de réunions thématiques du quartier avec les partenaires
  • Participer aux permanences administratives et d'accueil de la clientèle de l'agence.
Profil:

De niveau Bac +2/3, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire et de connaissances sur les techniques du bâtiment, du réseau social et des procédures de résolution des troubles de voisinage.

Vous êtes doté de capacités relationnelles et rédactionnelles.

Diplomate et rigoureux, vous faites preuve d’un bon sens de l’écoute, d’analyse et de médiation.

Vous maîtrisez également les outils bureautiques (Word/Excel).

Informations complémentaires:

Permis B indispensable.
Poste basé à Rennes en CDI à pourvoir au plus vite.

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